Обучение

Показать вопросы
Показать вопросы
Показать вопросы
Показать вопросы

"Основные понятия бизнес моделирования"  УЧЕБНИК "Бизнес-аналитик с НУЛЯ"

Цель занятия: Ознакомление с понятиями бизнес моделирования, которые используются для построения моделей предметной области деятельности предприятий(объектов автоматизации, далее ОА).
Изучение тестовой предметной области ОА-подразделения, ответственного за выдачу паспортов гражданам РФ.
Тест для самоконтроля
При создании моделей предметной области используются следующие понятия:
(от лат.artefactum - искусственно сделанное)
Элемент информации, порождаемый и/или используемый в процессе разработки программных систем Cемантически законченная часть информации, которая: формируется, изменяется или используются процессами, определяет область ответственности. Артефакт может быть моделью, элементом модели или документом. Документ может включать в себя другие документы. Это может быть модель, элемент модели, документ, программный код, исполняемые файлы, все что создается при разработке программных систем и подлежит версионному контролю
Находящееся вне системы (функции) нечто (объект, компонент) или некто (должностное лицо, сотрудник), участвующее в бизнес-процессах или взаимодействующее с системой.
БП -устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности (последовательность работ) ОА, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя
На рисунке( Рис.1 ) представлен бизнес – процесс (далее БП) государственной услуги по выдаче паспорта РФ гражданину. БП представлен в виде графической модели в нотации eEPC.

Рис.1 Бизнес-процесс выдачи паспорта РФ
Входом БП являются следующие объекты(документы):
  •Бланк паспорта
  •Пакет документов, необходимый для предоставления услуги
Выходом БП являются следующие объекты(документы):
  •Паспорт, готовый к выдаче
  •Пакет документов, необходимый для предоставления услуги, с внесенными в них изменениями
Бизнес моделирование-отражение субъективного видения реально существующих в организации бизнес – процессов в виде моделей.
Модель реализуется в определенной нотации бизнес-моделирования.
Должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о бизнес процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за результаты бизнес процесса
Ресурс, артефакт, объект, документ необходимый для выполнения бизнес-процесса.
Результат (продукт, услуга, артефакт, объект, документ) выполнения бизнес процесса
Разделение модели, элемента модели на части.
Должностное лицо или организация, имеющее ресурсы и полномочия для принятия решения о проведении работ по описанию, регламентации или аудиту бизнес – процессов, разработке программного обеспечения по автоматизации бизнес – процессов. Заказчик является конечным получателем разработанного продукта и его артефактов.
Программное обеспечение, применяемое для выполнения задач, связанных с моделированием предметной области, программной системы
Совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели.
Отражение субъективного видения реально существующих в организации бизнес – процессов в виде моделей
Графическое, табличное, текстовое, символьное описание бизнес – процесса либо их взаимосвязанная совокупность.
(от «as is» - англ.)
Модель, построенная на основе субъективного видения существующего в организации бизнес - процесса. Например: Организация, ее структура, связи между структурными единицами и бизнес-процессы.
(от «to be» - англ.)
Модель, построенная на основе бизнес – процесса, предлагаемого для внедрения в организации в ходе автоматизации
Нотация бизнес-моделирования представляет собой совокупность графических элементов, которые используются в моделях. Она является синтаксисом данного языка моделирования. Нотация использует набор графических символов: прямоугольники процессов, стрелки, графические образы, изображающие входы, выходы, управление и механизмы.
Примеры:
1. Язык моделирования UML(Unified Modeling Language)

Графическое изображение шага БП

Объект(документ) БП

Начало процесса
2.Нотация BPMN (Business Process Model Notation)

Графическое изображение шага БП

Объект(документ) БП

Завершение события
БП обследуемого объекта автоматизации, вместе с объектами(документами) и актерами,участвующими в них.
Последовательность действий, которые актер совершает в ходе выполнения шагов БП для достижения определенного результата, сценарий взаимодействия пользователя или управляемого объекта с системой.
Информация (документы, файлы), финансы, материалы, персонал, оборудование, среда, программное обеспечение, необходимые для выполнения бизнес процесса
Набор требований и параметров, которым удовлетворяет некоторый объект. Спецификация – это описание того, что делает объект или чем является.
Конкретная последовательность действий, которая описывает поведение объекта, актера, системы.
Сценарий может использоваться для иллюстрирования взаимодействия или выполнения прецедента
Целями бизнес моделирования являются:
  •Описание бизнес процессов ОА для формирования единого их понимания со стороны заинтересованных в автоматизации организации лиц.
  •Определение проблем ОА и способов их решения.
  •Определение требований к автоматизированной системе ОА со стороны заинтересованных лиц.
  •Понимание процесса размещения программного обеспечения в ОА.

Описание тестовой предметной области "Учет паспортов граждан РФ".

Административный регламент по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене и по учету
паспортов гражданина РФ(выдержка).

Результатом предоставления государственной услуги является своевременная выдача или замена паспорта, а также и внесение сведений в документальные и электронные базы данных выданных, утраченных (похищенных) паспортов (бланков паспорта) и подлежащих сдаче (изъятию) паспортов.
Получателями государственной услуги по выдаче и замене паспортов являются граждане РФ в случае:
  •достижения возраста для получения или замены
  •изменения гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения
  •изменения пола
  •непригодности паспорта для дальнейшего использования вследствие износа, повреждения или других причин
  •утраты (хищения) паспорта
Для выдачи или замены паспорта гражданин представляет:
  •заявление о выдаче (замене) паспорта по форме № 1П;
  •при достижении 20 - летнего и 45 - летнего возраста – паспорт, подлежащий замене;
  •свидетельство о рождении;
  •документы, необходимые для проставления отметок в паспорте (военный билет, свидетельства о рождении детей в возрасте до 14-ти лет, документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства, свидетельство о регистрации брака, свидетельство о расторжении брака).
  •письменное заявление, в котором указывается, где, когда и при каких обстоятельствах был утрачен (похищен) паспорт.
Бланки паспорта учитываются в Журнале учета поступления и выдачи бланков паспорта по форме № 30П, а также в автоматизированном порядке согласно установленным реквизитам.
Полностью оформленные паспорта учитываются в Журнале учета поступления паспортов и выдачи их гражданам по форме № 20П
Приложения:
Серия
номер
паспорта		 Дата
выдачи		 ФИО
владельца		 Основание
выдачи		 Примечание
№
п/п		 Номер
накладной		 Дата
накладной		 Откуда
поступили(кому выданы)		 Серия
 №№ с
по
№
п/п		 Наименование
реквизита		 Размерность Имя
словаря		 Признак
обязательности
 Допустимые
символы
1 Вид документа 20 Вид документа да сим.
2 Серия документа 4 да циф.
3 Номер документа 6 да циф.
4 Дата выдачи 8 да сим.
5 Фамилия 30 да сим.
6 Имя 30 да сим.
7 Отчество 30 да сим.
8 Дата рождения 8 да сим.
9 Регион выдачи 30 Регион да сим.
10 Город/Район 30 нет сим.
11 Населенный пункт 30 да сим.
12 Подразделение,выдавшее паспорт 150 да сим.
13 Код подразделения 6 да сим.
14 Причина выдачи 50 Причина выдачи паспорта да сим.
15 Вид предъявленного документа 50 Вид документа да сим.
16 Серия предъявленного документа 15 нет сим.
17 Номер предъявленного документа 20 да сим.
18 Дата выдачи 8 да сим.
19 Орган,выдавший документ 150 да сим.
20 Населенный пункт рождения 150 да сим.
21 Страна/регион рождения 150 да сим.
22 Вид первичной регистрации 30 Вид регистрации да сим.
23 Адрес регистрации 150 да сим.
№
п/п		 Наименование
реквизита		 Размерность Имя
словаря		 Признак
обязательности
 Допустимые
символы
1 Вид документа 20 Вид документа да сим.
2 Серия документа 4 да циф.
3 Номер документа 6 да циф.
4 Дата выдачи 8 да сим.
5 Фамилия 30 да сим.
6 Имя 30 да сим.
7 Отчество 30 да сим.
8 Дата рождения 8 да сим.
9 Регион выдачи 30 Регион да сим.
10 Город/Район 30 нет сим.
11 Населенный пункт 30 да сим.
12 Подразделение,выдавшее паспорт 150 да сим.
13 Фамилия заявителя(Наименование организации) 30 да сим.
14 Имя 30 нет сим.
15 Отчество 30 нет сим.
16 Дата рождения 8 нет сим.
17 Вид заявления 30 Вид заявления да сим.
18 Номер заявления 10 да сим.
19 Дата заявления 8 нет сим.
20 Ф.И.О. начальника подразделения, зарегистрировавшего заявление, получившего документ 30 да сим.
Вид регистрации
  •ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА
  •ПО МЕСТУ ПРЕБЫВАНИЯ
Причина выдачи (замены) паспорта
  •ДОСТИЖЕНИЕ 14 ЛЕТ
  •ДОСТИЖЕНИЕ 20 ЛЕТ
  •ДОСТИЖЕНИЕ 45 ЛЕТ
  •ОБМЕН ПАСПОРТА СССР
  •УТРАТА ПАСПОРТА
  •ПОХИЩЕНИЕ ПАСПОРТА
Вид документа
  •ПАСПОРТ
  •БЛАНК ПАСПОРТА
  •СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ
  •ИНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Вид заявления (документа)
  •ЗАЯВЛЕНИЕ ВЛАДЕЛЬЦА
  •ЗАЯВЛЕНИЕ ГРАЖДАНИНА
  •СООБЩЕНИЕ О СМЕРТИ
  •СООБЩЕНИЕ О ВЫХОДЕ ИЗ ГРАЖДАНСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
  •ПОРЧА ПРИ ОФОРМЛЕНИИ
  •СООБЩЕНИЕ О НАХОДКЕ ПАСПОРТА
Оформление нового паспорта